Mantenimiento y Soporte Especializado para WordPress.
Protege tu inversión digital. Tu sitio web rápido, seguro y actualizado, gestionado por expertos para que tú solo te enfoques en hacer crecer tu negocio.
¿Tu web se cae, va lenta o temes perder tu información?
Un sitio WordPress desactualizado es una bomba de tiempo para los hackers y una fuga de ventas por lentitud. Si no tienes copias de seguridad al día o pasas horas peleando con plugins rotos, estás descuidando el motor de tu negocio.
MANTENIMIENTO PREMIUM
Todo lo que tu WordPress necesita.
Nos hacemos cargo de la parte técnica aburrida para que tú te enfoques en hacer crecer tu negocio.
Optimización de Base de Datos
Limpieza automática de revisiones antiguas, comentarios de spam y tablas huérfanas para aligerar la carga del servidor.
Backups en la Nube
Copias de seguridad automáticas (semanales o diarias) almacenadas fuera de tu servidor para máxima seguridad.
Restauración de Emergencia
Si algo falla o se rompe, restauramos la última versión estable con un solo clic.
Monitoreo Uptime (24/7)
Sistemas que vigilan tu web cada minuto. Si se cae, nuestro equipo recibe una alerta antes de que lo notes.
Seguridad Firewall (WAF)
Bloqueo activo de ataques de fuerza bruta, spam e inyecciones de código malicioso.
Actualizaciones Seguras
Gestión profesional de actualizaciones de Core, Themes y Plugins para evitar incompatibilidades.
Optimización de Velocidad
Limpieza de bases de datos y gestión de caché para que tu web cargue a máxima velocidad.
Soporte E-commerce (Woo)
Mantenimiento especializado para tiendas online, protegiendo tus pasarelas de pago y carritos.
Bolsa de Cambios (Webmaster)
Horas mensuales dedicadas a subir artículos, cambiar fotos o actualizar textos por ti.
Reportes de Rendimiento
Informes técnicos en PDF detallando actualizaciones, bloqueos de seguridad y analíticas de tráfico.
Soporte Multicanal
Atención rápida y directa mediante sistema de Tickets, WhatsApp o correo electrónico.
Auditoría de Malware
Escaneos constantes para asegurar que tu dominio no termine en las listas negras de Google.
Nuestra metodología de trabajo en 3 pasos.
Auditoría y Estabilización Inicial
Evaluamos el estado de tu WordPress, limpiamos malware si existe y actualizamos el núcleo, plugins y themes.
Blindaje y Configuración
Activamos copias de seguridad en la nube, implementamos un Firewall estricto y optimizamos el sistema de caché.
Monitoreo y Soporte Continuo
Vigilamos el uptime de tu web 24/7. Si ocurre una caída o error, intervenimos proactivamente antes de que lo notes.
Auditoría de Infraestructura Web
Escaneamos tu dominio con ingeniería inversa y Google Lighthouse para descubrir cuellos de botella, vulnerabilidades y qué plan de mantenimiento necesitas.
PLANES DE MANTENIMIENTO
Precios claros, sin sorpresas.
Elige el nivel de protección que tu sitio WordPress necesita.
NANO (Técnico)
"Que mi web no se caiga y no tenga virus"
- 1 Backup Semanal (Nube)
- Restauración Incluida
- WAF: Monitoreo Básico
- Uptime: Básico (cada hora)
- Actualizaciones Semanales
- WPO: Mantenimiento Básico
- Soporte Tiendas (Woo)
- Cambios (Se cobra aparte)
- Reporte PDF Técnico Simple
- WhatsApp (Tickets)
- Respuesta: 48 Horas (Hábiles)
MEGA (Gestión)
"Necesito cambios o vender sin fallos"
- 1 Backup Diario (Nube)
- Restauración Incluida
- WAF: Protección Firewall
- Uptime: Pro (Cada 5 min)
- Actualizaciones Semanales
- WPO: Optimización Caché
- Soporte Tiendas (Estándar)
- 1 Hora/Mes de Cambios (Acumulable)
- Reporte Técnico+Rendimiento
- WhatsApp + Correo
- Respuesta: 24 Horas (Hábiles)
ULTRA (VIP)
"Necesito prioridad total y analítica"
- 2 Backups Diarios (Cada 12h)
- Restauración Prioritaria
- WAF: Limpieza Virus Gratis
- Uptime: Pro (Cada 1 min)
- Actualizaciones Diarias
- WPO: Auditoría Avanzada
- Soporte Tiendas (Prioritario)
- 3 Horas/Mes de Cambios (Prioridad)
- Reporte Ejecutivo+SEO
- Línea Directa 24/7
- Respuesta: Inmediata
WP EXPRESS
"Sálvame, mi web se rompió / fue hackeada"
Condiciones del Servicio
- Duración Mínima: Suscripción mínima de 6 meses para garantizar la estabilidad del sitio.
- Descuento Anual: Paga el año completo y recibe 2 meses gratis.
- Hora Adicional: El valor de la hora de desarrollo extra es de $80.000 COP.
- Webs Hackeadas: Si tu sitio web llega infectado, debe pasar primero por nuestro servicio de limpieza "WP Express" antes de ser admitido en un plan mensual (excepto Plan Ultra).
¿No estás seguro de qué plan necesitas?
Hablemos unos minutos. Revisaremos el estado técnico actual de tu WordPress y te recomendaremos el nivel de soporte adecuado sin ningún compromiso.
AGENDAR DIAGNÓSTICO GRATUITONUESTRA FORMA DE TRABAJAR
Lo que no hacemos
Tan importante como lo que entregamos es lo que decidimos no hacer. Estos son nuestros compromisos contigo.
No hacemos rediseños ni nuevas funciones
El mantenimiento protege lo que ya existe. Si necesitas desarrollar nuevas páginas, landing pages o sistemas complejos, se cotiza como proyecto aparte.
No redactamos ni subimos tu contenido
Nos aseguramos de que tu motor técnico esté impecable, pero la creación de artículos de blog, productos o imágenes es responsabilidad de tu equipo.
No gestionamos campañas de Marketing o SEO
Nuestro enfoque es 100% infraestructura técnica. No administramos Google Ads, redes sociales ni estrategias de posicionamiento SEO.
No asumimos costos de Hosting ni Dominios
Los pagos y renovaciones de tu servidor, nombre de dominio o correos corporativos se realizan directamente a tu proveedor de alojamiento.
No reparamos código pirata o encriptado
Si un plugin nulled o un desarrollo a medida mal hecho rompe la web, su reparación profunda y limpieza manual puede requerir horas adicionales.
No somos un servicio de "Cambios Ilimitados"
Tu bolsa de horas cubre ajustes y soporte general. Si una solicitud equivale a una reestructuración profunda, te lo notificaremos con total transparencia.
DUDAS RESUELTAS
Preguntas frecuentes sobre el diseño de páginas web en Bogotá
WordPress es un ecosistema vivo. Los atacantes buscan constantemente vulnerabilidades en plugins desactualizados. Nuestro mantenimiento preventivo cierra esas brechas de seguridad, optimiza la velocidad de carga (Core Web Vitals) y evita que una simple actualización rompa tu diseño, asegurando que tu infraestructura no pierda posiciones en Google.
Ese es exactamente el riesgo que mitigamos. Antes de cualquier actualización crítica de WordPress, realizamos copias de seguridad en la nube. Si un plugin entra en conflicto, nuestro equipo restaura tu sitio a la versión estable en minutos mientras resolvemos la incompatibilidad en un entorno de pruebas, sin que tus usuarios lo noten.
Sí. Para realizar auditorías de malware profundas, inyectar reglas de Firewall y optimizar la base de datos a nivel de servidor, nuestro equipo técnico requiere acceso de administrador tanto al CMS (WordPress) como al panel de tu proveedor de hosting. Toda credencial se maneja bajo estrictos protocolos de confidencialidad.
La Web Performance Optimization (WPO) consiste en limpiar tablas huérfanas, eliminar revisiones de publicaciones antiguas, purgar spam y configurar sistemas avanzados de caché en el servidor. Esto aligera el peso de tu web, haciendo que cargue en milisegundos, un factor crítico para la conversión B2B.
Absolutamente. El e-commerce requiere un nivel de exigencia y seguridad mayor. Nuestros planes avanzados están diseñados para monitorear pasarelas de pago, evitar cuellos de botella en la base de datos y asegurar que el rendimiento de tu tienda WooCommerce soporte altos volúmenes de tráfico sin colapsar.
Si estás en los planes Mega o Ultra, tienes horas de soporte técnico y Webmaster a tu disposición. Puedes usarlas para pedirnos que subamos artículos al blog, cambiemos banners, actualicemos precios en WooCommerce o modifiquemos textos. Si no las usas, en el plan Mega se acumulan hasta por un mes.
No. Los planes de mantenimiento son preventivos. Si tu web ya fue vulnerada por hackers, necesitamos realizar un servicio de intervención de emergencia (WP Express) a cotización única para desinfectar el malware de la base de datos y los archivos del servidor. Una vez limpia y blindada, podrás ingresar a un plan mensual.
No. El objetivo del mantenimiento es proteger, actualizar y optimizar el ecosistema digital que ya existe. La creación de nuevas landing pages, rediseños estructurales o programación de funcionalidades personalizadas a medida se evalúan y cotizan como un proyecto de desarrollo independiente.
No. Como dueño del negocio, debes ser el titular de tus propias licencias (constructores visuales, extensiones de pago, etc.) para garantizar que siempre tengas el control legal y técnico de tu web. Nosotros nos encargamos exclusivamente de su configuración experta y actualización segura.
Operamos con un compromiso mínimo inicial de 6 meses, ya que es el tiempo necesario para auditar, limpiar y estabilizar la curva de rendimiento técnico y la seguridad de tu WordPress. Tras este periodo, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento sin penalizaciones.